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肃南县着力打造“审批不见面”场景 构建“办事不求人”新风
发布日期:2021年04月29日   来源:甘肃张掖网  编辑:张渊

甘肃张掖网肃南讯 肃南县不断深化“放管服”改革,着力优化“审批不见面”高效优质政务服务环境,构架“办事不求人”新模式新风气,切实把为人民服务的根本宗旨落到实处。

着力推进行政审批制度改革。围绕“群众少跑、不跑”的工作目标,逐步完善甘肃政务服务“一张网”建设,全县涉及29个部门的1105项政务服务事项在甘肃政务服务网肃南县子站开通网办,网上办理率达96%以上,同时设立“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”等专栏。大力推进政务服务事项“掌上办”,通过多渠道宣传推广使用“张掖E点通”APP,1000余项政务服务事项实现“网上办、掌上办”,不断提升“一网通办”办件率。截至目前,累计网上受理3122件,累计办结3116件,累计办结率99.81%。

着力推进政务服务便利化。按照“应进必进”原则,全县35个部门单位的1063项政务服务事项进驻大厅集中办理,做到“大厅以外无审批”。深入推进“一窗受理、集成服务”新模式,优化设置11个综合窗口,并将分散设置的窗口整合优化为工程项目审批、不动产登记、企业开办、民生服务、公安服务等服务区块,逐步实现办事企业和群众只需进便民服务大厅“一个门”、到“一个窗”就能办成“一件事”,推进了审批服务便民利企,提高企业群众办事效率。

着力推进便民服务常态化。开展代办帮办服务,对老、弱、病、残、孕等办事困难的群众,可直接找帮办员帮办所需事项。设立网上自助申报区,办事群众也可采取网上申请办理、快递申请办理等方式办理,办理结果可邮递到家。为避免群众办事来回跑、重复跑,在办理过程中,办事群众只要基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件,均及时办理,对次要条件或手续有欠缺的,实行“告知承诺”“容缺受理”等先行办理,最大限度优化为民服务。至目前,帮办代办人员为办事群众提供帮办代办服务共计2597人次,

着力推进基础政务服务标准化。加快推进基层政务服务工作标准化、规范化运行,除邻近县城的红湾寺镇、大河乡入驻县便民服务大厅开展业务外,其余6乡镇充分利用现有资源建设便民服务中心,各村(社区)设立便民代办点,并不断从基础设施、人员管理、服务事项、服务制度、考核监督等方面推进标准化建设,逐步形成服务项目多、方式灵活、效率快捷、深受群众欢迎的便民服务体系。(成双双)

责任编辑:张渊

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